「Linkit Maps」活用法：移動履歴で外回り業務の生産性を飛躍的に向上させる方法
ビジネスの現場での外回り業務は、訪問、営業、メンテナンス・駆けつけ業務など、多岐にわたる業務を担当しています。日々の業務に追われる中で、生産性をどう向上させるか悩むことは多いでしょう。特に、訪問看護や訪問介護、訪問販売などの訪問業務や外回りの営業は、動態が見えづらく管理が難しいと感じるかもしれません。
「生産性を向上させたいが、どこが問題かわからない」「報告書・日報に1日の行動を細かく報告させるとメンバーの負担も増えて悩ましい」など管理側の悩みも多々あるかと思います。
しかし、現代の技術を活用すれば、その課題は解決できます。GPS情報や移動履歴を駆使して、営業の現場を「見える化」することで、営業の効率化や生産性の向上を実現しましょう。
本記事では位置情報共有サービス「Linkit Maps」を使った解決方法をご紹介します。
目次
外回り業務の課題
管理者・マネージャーの感じる課題として、大きく以下の3つのポイントが挙げられます。
メンバーの動態が把握しにくい
どの営業がどこを訪問し、どれだけの時間をかけているのか、具体的に把握するのは難しい。
移動経路・訪問先の優先順位が最適か把握しにくい
営業の移動経路や訪問先が訪問順位が最適であるかどうか判断しにくい。
生産性の低下
効率的な営業活動が行えていないことから、成果が出にくい。
これらの課題はGPSをうまく活用することで解決できます。
法人ビジネス向け位置情報サービスを使った解決方法
リアルタイムの位置共有と、移動履歴を記録
メリット：
- 現場の見える化ができる
- 今誰がどこにいるか分かるため、急な訪問依頼も効率的に指示出しできる
デメリット：
- 業務時間外でのGPSのOFFのし忘れ等、メンバーのプライバシーについて配慮する必要がある。
位置情報共有サービス Linkit Maps を使った実施方法
- スマートフォン（Android / iOS）アプリをインストールする。
- 業務時間のみ位置を送信するGPSの「自動停止/再開時間機能」を活用。
- 普段通り業務を実施するだけで、現在地と移動履歴が自動的に記録されていく。
訪問先を地図で管理、移動経路は移動履歴をあとから確認しふりかえりに活用
メリット：
- 地図で場所と顧客情報を一元管理できる
- 移動ルートを振り返って確認することができ、改善箇所が見える化できる
- ベテランメンバーの効率的な訪問ルートを他のメンバーに展開できる
デメリット：
- 業訪問先の管理が個人に依存し煩雑になる
- データをとっても見ないで終わってしまう可能性がある
位置情報共有サービス Linkit Maps を使った実施方法
- スマホ / PC から簡単に登録できるスポット登録機能を使って訪問先を地図で管理。メモや写真も記録可能。検索も簡単にできます。
- 登録したスポットデータはCSVエクスポートが可能。日報や週報、分析に活用。（マネージャー・現場リーダーも簡単にダウンロード可能）
- 精度の高い移動履歴を表示。訪問箇所・訪問の順番・滞在時刻を分析。客観的データを使ったアドバイス、個人のふりかえりに活用可能。
リアルタイムの位置・移動履歴 の2つのGPS情報を活用することで活動量が可視化され改善につながります。
GPS情報と移動履歴の活用のまとめ
GPS共有サービスや位置情報サービスを活用することで、実際にどこを訪問し、どれだけの時間をかけているのかを確認できるようになります。これにより、営業の動態を常に把握することができ、迅速な判断やアドバイスが可能となります。
移動履歴やGPSを適切に活用することで、効率化や生産性の向上が期待できます。現場の「見える化」やリアルタイムでの情報共有など、多岐にわたる利点があります。
GPSで位置を把握することにネガティブな印象を抱く方もいるかもしれません。
しかし、GPSを使った法人ビジネス向けのサービスも増えており、導入のハードルも下がってきています。
ツールを適切に使うことで、効率的な営業活動のサポートを行い、成果を出しやすい環境を整えることができます。
技術の進化を最大限に活用し、会社の更なる成長を目指しましょう。
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