サービス障害復旧と復旧方法のお知らせ

本日(2020年8月28日)9時頃から9時50分頃まで
PCブラウザ版Linkitの一部のユーザにてトークルームの相手が「unknown user」と表示される現象が発生しておりました。
現在、復旧の完了と復旧手順が確定致しましたので、ご報告させて頂きます。

復旧方法
トークルームにてユーザー名が「unknown user」と表示される場合、ご利用中のブラウザの「更新」(F5キーを押下)をお願い致します。
※1度の更新で改善されない場合がございます。その場合は何度か「更新」を行ってください。

大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。